Наш сайт использует cookie-файлы, данные об IP-адресе и вашем местоположении для того, чтобы сделать сайт максимально удобным для Вас. Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с использованием cookie-файлов. Политика конфиденциальности

Академия профессиональных
информационных технологий

Работайте с удовольствием!
+7(8112)201-200

Псков, Металлистов, 25, 7 этаж

Личный кабинет

Сопровождение 1С (ИТС)

1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС определяется уровнем  договора ИТС (Техно или ПРОФ).

Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС вам расскажет наш сотрудник по телефону (8112) 201-200.

 

Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

  • уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
  • возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
  • информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
  • консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С";
  • квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
  • доступ лекциям, проведенным методистами 1С;
  • возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
  • функционал по обмену электронными документами непосредственно в 1С;
  • безопасный и надежный доступ к приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;
  • возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
  • возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.

 

 

Услуги, предоставляемые партнерами фирмы "1С"

 

 

договор
ТЕХНО

договор
ПРОФ

Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080

Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)

 

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080

Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию

 

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080

Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС

 

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080

Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ

 

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080

Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"

 

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080

Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения.

 

Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/limited.gif?_=1470754080
до 10 минут

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080
до 20 минут

Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/no.gif?_=1470754080

http://its.1c.ru/db/content/aboutits/src/_img/yes.gif?_=1470754080

 

Условия эксплуатации программ "1С:Предприятие"

  1. Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
  2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  3. Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

 

Более подробную информацию об 1С:ИТС, в том числе о сроках действия и ценах, вам расскажет наш сотрудник по телефону (8112) 201-200.

Ольга Егорова
Сопровождение 1С (ИТС)
Телефон: +7 (8112) 201-200
Заказать услугу

Согласие на обработку персональных данных

Политика конфиденциальности

+7(8112)201-200

Псков, Металлистов, 25, 7 этаж